Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

ML Informatique est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités. Toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression peut être transmise à info@mlinformatique.com ou au 450-377-0586.

Renseignements recueillis

Le formulaire peut recueillir votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, le type de demande, votre préférence de communication et la description du problème ou du projet. Une empreinte non réversible de l’adresse IP peut être conservée temporairement afin de limiter les envois abusifs; l’adresse IP brute n’est pas incluse dans les courriels de demande.

Utilisation

Ces renseignements servent uniquement à analyser votre demande, communiquer avec vous, planifier une intervention, préparer une estimation et assurer le suivi du service demandé. Ils ne sont pas vendus ni utilisés pour des campagnes publicitaires non sollicitées.

Transmission et hébergement

Le site et les services de courriel sont exploités au moyen de fournisseurs technologiques nécessaires au fonctionnement de l’entreprise. Les formulaires sont transmis par courriel à ML Informatique. Évitez d’inscrire des mots de passe, données bancaires ou renseignements qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.

Conservation et destruction

Les demandes sont conservées pendant la période nécessaire au traitement, au suivi administratif, au service après-vente et aux obligations applicables. Elles sont ensuite supprimées, détruites de façon sécuritaire ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus requise.

Outil de partage chiffré

L’outil effectue le chiffrement et le déchiffrement dans le navigateur. Le serveur conserve temporairement le contenu déjà chiffré, son expiration et les paramètres cryptographiques nécessaires, mais il ne reçoit ni le message, ni le nom ou le contenu des fichiers en clair, ni le mot de passe. Le contenu chiffré, qui peut inclure un message et jusqu’à cinq fichiers, est supprimé à son expiration, après une lecture lorsque cette option est activée, ou à la demande d’une personne possédant le jeton de suppression inclus dans le lien. Une empreinte technique de l’adresse IP peut être conservée temporairement afin de limiter les abus et le nombre de créations de liens.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet, leur rectification ou leur suppression, sous réserve des obligations légales et administratives applicables. ML Informatique peut devoir vérifier votre identité avant de traiter une demande.

Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique : info@mlinformatique.com ou 450-377-0586.