Assistance à distance

Recevez de l’aide sans déplacer votre ordinateur

Appelez-nous avant de télécharger l’outil. Un technicien confirmera si le problème peut être réglé à distance.

Procédure

Quatre étapes simples

  1. 1

    Appelez ML Informatique

    Communiquez avec nous au 450-377-0586 et expliquez le problème.

  2. 2

    Téléchargez QuickSupport

    Utilisez le bouton ci-dessous seulement lorsqu’un technicien vous le demande.

  3. 3

    Ouvrez le fichier

    Le module ne nécessite généralement pas une installation complète. Acceptez l’exécution seulement si vous êtes en communication avec nous.

  4. 4

    Autorisez la session temporaire

    Communiquez l’identifiant ou acceptez l’invitation affichée. Vous pourrez voir l’intervention et fermer l’outil à tout moment.

TeamViewer QuickSupportModule officiel pour Windows
Télécharger TeamViewer

Cas appropriés

Ce qui peut souvent être réglé à distance

Courriel et Outlook

Configuration, synchronisation, profils et messages d’erreur.

Windows et logiciels

Paramètres, mises à jour, pilotes et applications.

Imprimantes

Pilotes, file d’attente et connexion réseau.

Sécurité

Vérification des comptes, logiciels indésirables et réglages.

Appeler Assistance Demande

Nous joindre par téléphone

Appelez ML Informatique

450-377-0586

Composez ce numéro à partir de votre téléphone. Vous pouvez aussi le copier ci-dessous.